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교환/반품시 배송료는 얼마인가요?

작성자 (ip:)

작성일 2014-02-27

조회 1529

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내용

- 반품시 부과되는 초기배송료와 반품배송료는 반품 원인을 제공한 측에 부과됩니다.

 1) 구매자가 부담하는 경우
   ▷ 단순변심, 사이즈/색상 변경, 배송지 잘못입력
 2) 판매자가 부담하는 경우
   ▷ 상품 자체의 파손/손상/오염
   ▷ 판매자가 제공한 상품의 상세정보와 실제상품의 불일치

※ 반품시 부과되는 배송료는 택배비를 계좌로 입금해 주시거나 환불 예정금액에서 차감됩니다.

※ 분실의 우려가 있어 교환을 제외한 경우 동봉을 금하며 계좌이체 또는 환불예정금액 차감을 권해드립니다.
※ 교환의 경우 왕복배송비용 5,000원이 청구되며 두 가지 이상의 상품을 묶음배송으로 수령하셨을 때 일부상품만 반품하실 경우 편도배송비 2,500원이 청구됩니다.
   (단, 반품제품 외 수령제품의 금액이 5만원 이상일 경우에만 해당되며 제주도 지역은 추가배송비(+3,000원)가 발생합니다. )  

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